В связи с последними событиями многие русские туристы столкнулись с проблемами по возвращению домой.
«Всем туристам, кто сейчас оказался за рубежом, мы очень рекомендуем установить мобильное приложение МИД РФ »Зарубежный помощник». И зарегистрироваться в нем. По этому приложению, в том числе, сейчас собирается и актуализируется информация по возможным вариантам поддержки туристов. Чтобы вам быстрее могли оказать содействие, информировать о мерах помощи, пользуйтесь этим приложением», — ответил Вице-президент Российского союза туриндустрии, советник руководителя Ростуризма Дмитрий Горин. Также: Горячая линия Ростуризма и ОНФ: 8 800 200 34 11
Горячая линия Минтранс: +7 499 495 00 09
Горячая линия МИД (Ситуационный центр): +7 495 695 45 45
Вторая проблема, которая может возникнуть у туристов – это неработающие карты. У банков, попавших под санкции, карты платёжных систем Visa и Mastercard перестанут работать за границей. Это следующие банки: Сбербанк ВТБ Газпромбанк Новикомбанк Совкомбанк Открытие Промсвязьбанк Банк «Россия» Индустриальный сберегательный банк Черноморский банк развития Генбанк ВЭБ РФ
Как пояснили представители пострадавших банков, в связи с санкциями на территории России карты платёжных систем Visa и Mastercard действуют, но вот операции в валюте и использование этих карт в странах Запада — невозможны. Что в этом случае делать туристу? Рекомендации следующие:
- Если в стране, где находится турист, не принимают карты его банка, можно скачать приложение другого банка и выпустить виртуальную карту. Такая услуга доступна у «Тинькофф», «Альфа» и многих других. С этой карты, скорее всего, не получится снять наличные в банкомате, но можно расплатиться с помощью Apple Pay или Google Pay.
- Можно попробовать перевести деньги с неработающей карты на карту другого банка. Чтобы моментально получить перевод или перевести деньги, в том числе между своими счетами в разных банках, лучше воспользоваться СБП. Система быстрых платежей ЦБ РФ — это переводы по номеру телефона в любой банк-участник программы. Деньги зачисляются моментально, без комиссии, сервис работает круглосуточно. Бесплатно можно переводить до 100’000 ₽ в месяц. Чтобы подключить СБП, зайдите в настройки мобильного приложения своего банка, выберите пункт «Контакты и переводы» и включите Систему быстрых платежей (в некоторых приложениях пункт «Система быстрых платежей» представлен сразу в меню «Настроек»).
- Также можно воспользоваться одной из систем денежных переводов: Western Union, MoneyGram International, CONTACT, «Золотая Корона», «Юнистрим» и др. Некоторые из них позволяют онлайн отправить деньги самому себе с карты российского банка. Другой вариант — попросить родственников и близких отправить деньги через такую систему. Для получения денег через такие системы понадобится паспорт.
Хотим также напомнить адрес электронной почты Российского посольства в республике Коста-Рика: rusemb.costarica@mail.ru